Kamis, 20 November 2025

Murianews, Jakarta – Sebanyak 28 ribu lebih kendaraan terjebak di pintu tol karena saldo kurang. Ini tejadi saat musim mudik Natal 2023 18-28 Desember 2023.

PT Jasa Marga mencatat, ada sebanyak 28.047 kendaraan yang mengalami kendala di gerbang tol karena saldo e-toll kurang. Ini terjadi di Gerbang Tol Kalikangkung Jalan Tol Batang-Semarang.

Para pengendara itu terjebak di gerbang tol saat membayar tarif tol dari Cikampek menuju Semarang karena saldo e-toll kurang. Alhasil terjadi antrean di gerbang tol lantaran kendaraan yang terjebak harus top up saldo e-toll.

Corporate Communication and Community Development Group Head Jasa Marga Lisye Octaviana menjelaskan, jumlah tersebut adalah sebesar 8,71% dari total 322.058 kendaraan yang melakukan transaksi di GT Kalikangkung.

”Dengan adanya saldo e-toll kurang dan dilakukannya top up e-toll di gardu tol, maka akan mengakibatkan waktu penundaan yang cukup signifikan,” katanya dalam keterangan pers, Sabtu (30/12/2023).

Pihaknya mencatat, akibat kendala saldo e-toll kurang terjadi rata-rata penurunan kapasitas transaksi gardu tol di GT Kalikangkung sebesar -5% per jam.

”Yang semula dalam 1 menit kami bisa melayani transaksi hingga lima kendaraan, jika pengguna jalan kurang saldo dan harus melakukan top up di gardu tol, maka 1 menit akan hanya bisa melayani satu kendaraan saja,” ujarnya.

Pihaknya pun mengingatkan agar pengguna jalan dengan perjalanan menerus untuk arus balik, terutama dari arah Semarang menuju Jakarta, harus menyiapkan e-toll dengan saldo minimal sebesar Rp 500.000.

Sedangkan untuk pengguna jalan dari Surabaya, agar menyiapkan e-toll dengan saldo minimal sebesar Rp800.000.

”Kami juga mengingatkan kembali kepada pengguna khususnya yang melakukan perjalanan di Jalan Tol Trans Jawa dengan sistem transaksi tertutup (tarif sesuai jarak), hanya bisa menggunakan e-toll yang sama saat tap in dan tap out sehingga saat saldo kurang tidak bisa meminjam e-toll pengguna jalan lainnya. Untuk itu sekali lagi, pastikan kecukupan saldo e-toll untuk menghindari antrean di gerbang tol,” ujar Lisye.

Jasa Marga kembali mengimbau pengguna jalan dapat memastikan kesiapannya sebelum melakukan perjalanan, di antaranya dengan memastikan kecukupan saldo e-toll dan BBM, serta memastikan kondisi kendaraan maupun pengendaranya dalam kondisi prima.

Komentar

Terpopuler