Kegiatan ini berlangsung di ruang rawat inap anak di Anggrek 2, pada Selasa (6/6/2023). Para pasien anak pun tampak sumringah saat karakter fiksi itu masuk bersama dokter untuk visit.
Tak hanya di ruang rawat inap anak di Anggrek 2 saja, karakter Doraemon juga menghibur pasien anak-anak yang sedang berobat di Poliklinik Spesialis Anak dan Poliklinik Tumbuh Kembang.
Hadirnya karakter Doraemon ini juga disambut antusias oleh pasien anak-anak dengan berfoto bersama sambil menunggu giliran periksa.
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD dr. Loekmono Hadi dr Mustiko Wibowo menjelaskan, hari ini memang menjadi Customers day-nya RSUD Loekmono Hadi Kudus.
Pemilihan tanggal tersebut mengacu pada Peraturan Daerah Nomor 6 Tahun 2014 yang mana didalamnya mengubah nama RSUD Kudus menjadi RSUD dr. Loekmono Hadi.
”Jika hari pelanggan nasional diperingati setiap 4 September, khusus di RSUD dr. Loekmono Hadi kami laksanakan setiap bulan pada tanggal 6. Hari ini kami mulai canangkan, dan nantinya kan kontinyu kami laksankan setiap bulan,” katanya.Mustiko menambahkan, momentum perubahan nama ini dijadikan tonggak untuk meningkatkan integritas seluruh civitas hospitalia. Pihaknya berkomitmen untuk secara bertahap mengubah stigma negatif tentang image RSUD di masyarakat.”Kalau dulu RSUD itu kan kesannya kumuh, perawatnya galak, angker, kotor, dan bau obat. Tekad kami mengikis itu. Jadi sekarang kita harus siap bersaing dengan rumah sakit swasta baik dari segi sarpras maupun kualitas pelayanannya,” ujarnya.Dalam pelaksanaan customers day, pihak manajemen dibagi untuk turun langsung menyapa pelanggan bersama duta pelanggan. Hal ini dilakukan untuk memastikan pasien terlayani dengan baik dan nyaman dengan fasilitas yang ada. Editor: Supriyadi
Murianews, Kudus – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Loekmono Hadi, Kabupaten Kudus, Jawa Tengah, punya cara unik untuk memperingati hari pelanggan mereka di tiap tanggal 6 setiap bulannya. Yakni dengan menghadirkan karakter Doraemon dan memberikan bingkisan hadiah.
Kegiatan ini berlangsung di ruang rawat inap anak di Anggrek 2, pada Selasa (6/6/2023). Para pasien anak pun tampak sumringah saat karakter fiksi itu masuk bersama dokter untuk visit.
Tak hanya di ruang rawat inap anak di Anggrek 2 saja, karakter Doraemon juga menghibur pasien anak-anak yang sedang berobat di Poliklinik Spesialis Anak dan Poliklinik Tumbuh Kembang.
Hadirnya karakter Doraemon ini juga disambut antusias oleh pasien anak-anak dengan berfoto bersama sambil menunggu giliran periksa.
Baca: RSUD Kudus Siapkan Ruang Perawatan Jiwa Khusus Caleg Gagal Pemilu
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD dr. Loekmono Hadi dr Mustiko Wibowo menjelaskan, hari ini memang menjadi Customers day-nya RSUD Loekmono Hadi Kudus.
Pemilihan tanggal tersebut mengacu pada Peraturan Daerah Nomor 6 Tahun 2014 yang mana didalamnya mengubah nama RSUD Kudus menjadi RSUD dr. Loekmono Hadi.
”Jika hari pelanggan nasional diperingati setiap 4 September, khusus di RSUD dr. Loekmono Hadi kami laksanakan setiap bulan pada tanggal 6. Hari ini kami mulai canangkan, dan nantinya kan kontinyu kami laksankan setiap bulan,” katanya.
Mustiko menambahkan, momentum perubahan nama ini dijadikan tonggak untuk meningkatkan integritas seluruh civitas hospitalia. Pihaknya berkomitmen untuk secara bertahap mengubah stigma negatif tentang image RSUD di masyarakat.
”Kalau dulu RSUD itu kan kesannya kumuh, perawatnya galak, angker, kotor, dan bau obat. Tekad kami mengikis itu. Jadi sekarang kita harus siap bersaing dengan rumah sakit swasta baik dari segi sarpras maupun kualitas pelayanannya,” ujarnya.
Dalam pelaksanaan customers day, pihak manajemen dibagi untuk turun langsung menyapa pelanggan bersama duta pelanggan. Hal ini dilakukan untuk memastikan pasien terlayani dengan baik dan nyaman dengan fasilitas yang ada.
Editor: Supriyadi
