Artugo Siap Tantang Pasar Home Appliance Indonesia, Ini Kiatnya
Vega Ma'arijil Ula
Minggu, 13 Agustus 2023 12:42:00
Apresiasi Pembaca
Kirimkan apresiasi Anda untuk mendukung jurnalisme bersih dan profesional Murianews.com
Syarat dan Ketentuan
Definisi Apresiasi Pembaca adalah fitur dukungan dari pembaca kepada Murianews.com dalam bentuk kontribusi finansial melalui platform resmi kami.
Kontribusi ini bersifat sukarela dan tidak memberikan hak kepemilikan atau kendali atas konten maupun kebijakan redaksi.
Seluruh kontribusi akan digunakan untuk mendukung keberlangsungan layanan, pengembangan konten, dan operasional redaksi.
Murianews.com tidak berkewajiban memberikan balasan atas kontribusi, namun kami menghargai setiap dukungan yang diberikan.
Murianews, Kudus – Brand home appliance asli Indonesia, Artugo terus berupaya menghadirkan produk-produk terbaru. Selain itu juga menambah relasi dengan lebih banyak dealer di berbagai daerah.
Di hari ini, Minggu (13/8/2023) Artugo membuka tenant di toko Depo Murah Kudus di Jalan AKBP Agil Kusumadya, Desa Jati Wetan, Kecamatan Jati, Kabupaten Kudus, Jawa Tengah.
Beragam produk-produk terbaru dihadirkan. Salah satunya produk bernama chest freezer.
”Produk ini hadir dengan inner material yang terbuat dari Pre Coated Metal (PCM). Yakni material yang terbuat dari besi sehingga lebih kuat, tahan lama, dan mudah dibersihkan,” kata Robert Widjaja, CEO PT Kreasi Arduo Indonesia, Minggu (13/8/2023).
Dia menjelaskan, chest freezer tersebut memiliki kapasitas 100 dan 200 liter.
Chest freezer tersebut diklaim sebagai chest freezer berkualitas premium dengan harga yang cukup terjangkau.
”Produk chest freezer ini memiliki Wide Range Voltage Compressor yang akan menjamin kinerja produk tetap optimal di tengah tegangan listrik yang tidak stabil antara 160-260 volt,” sambungnya.
Mewabahnya Covid-19 telah membawa dampak buruk dalam berbagai aspek kehidupan. Wabah ini juga mengakibatkan kelesuan ekonomi yang cukup serius di berbagai belahan dunia.
Namun hal ini tak menyurutkan langkah Artugo yang merupakan brand pendatang baru, untuk memasuki pasar home appliance di Indonesia. Optimisme brand besutan PT Kreasi Arduo Indonesia ini tak lepas dari matangnya strategi yang disiapkan untuk mengubah kondisi yang kurang ideal ini menjadi peluang.
”Mengawali bisnis di masa pandemi Covid-19 membawa tantangan tersendiri bagi Artugo. Mengambil langkah dengan mempertimbangkan perspective dari sisi konsumen adalah kunci untuk mendapatkan kepercayaan calon pengguna produk kami.” jelas Robert Widjaja, dilansir dari laman resmi Arturo.
Hal inilah yang memantapkan Artugo untuk menciptakan gebrakan dari sisi purna jual justru di awal perjalanan memasuki pasar peranti rumah tangga dan dapur.
Tak tanggung-tanggung, Artugo telah menciptakan Artugo Digital Warranty, sistem purna jual berbasis digital yang mumpuni, yang akan menjadi jembatan penghubung antara Artugo dan konsumennya secara langsung dan berkesinambungan.
Dengan adanya Artugo Digital Warranty, konsumen sangat dimudahkan dalam proses klaim garansi maupun service-service pendukung lain yang dibutuhkan. pengguna cukup melakukan scan QR Code pada produk dan mengikutibeberapa langkah registrasi, secara otomatis produk akan terdaftar dalam website www.artugo.co.id. Kendala yang biasa terjadi karena hilangnya nota pembelian atau kartu garansi kini tak lagi menjadi persoalan.
Dengan sistem ini pula, konsumen tak perlu repot menghubungi nomor service center setiap saat memerlukan layanan. Dalam Artugo Digital Warranty, telah tersedia fitur untuk meminta perbaikan yang dapat diakses selama 24 jam.
Update proses perbaikanpun dapat dipantau melalui fitur Service Tracking. Fitur ini bertujuan untuk menjamin kenyamanan pengguna karena mengetahui dengan pasti sampai di mana kemajuan proses perbaikan produk Artugo miliknya.
Tidak sampai di situ saja, kejutan lain yang diusung adalah komitmen 7 Days Solution. Ini merupakan langkah berani yang diambil, untuk menjaga kepercayaan dan kenyamanan konsumen,yang merupakan aset berharga bagi Artugo.
Editor: Dani Agus
