Garuda Indonesia mengimbau seluruh penumpang yang akan melakukan perjalanan dari dan menuju Doha untuk secara berkala melakukan pengecekan terhadap status penerbangan melalui kanal informasi resmi Garuda.
”Para penumpang Garuda bisa mencari info melalui situs web, aplikasi mobile, atau dengan menghubungi Contact Center 24 jam Garuda Indonesia di 0804 1 807 807 (dalam negeri) atau +62 21 2351 9999 (internasional),” kata dia.
Murianews, Kudus – Garuda Indonesia kembali membuka penerbangan rute Jakarta-Doha, Sabtu (28/6/2025). Itu menyusul telah dibukanya wilayah udara Qatar yang sempat terdampak eskalasi konflik Israel dan Iran.
Pembukaan rute pulang pergi (PP) Jakarta-Doha itu merupakan hasil dari penilaian menyeluruh. Garuda Indonesia juga secara intensif berkoordinasi dengan Qatar Airways sebagai mitra operator.
Direktur Operasi Garuda Indonesia, Tumpal M Hutapea, dalam keterangan tertulisnya mengatakan, pembukaan ini juga didukung dengan informasi dari otoritas terkait lintas negara.
”Keputusan ini turut mempertimbangkan perkembangan kondisi geopolitik regional di wilayah udara Timur Tengah yang kini menunjukkan situasi yang semakin kondusif,” katanya, seperti dikutip dari Antara.
Ia mengungkapkan, tak hanya Garuda Indonesia yang memulai kembali layanan penerbangan ke wilayah Qatar. Sejumlah maskapai internasional juga melakukannya.
Secara cermat dan intensif, Garuda Indonesia akan terus memantau perkembangan situasi bersama otoritas penerbangan terkait. Itu dilakukan guna memastikan keamanan penerbangan pada operasional rute tersebut.
”Hal ini dilakukan bersama otoritas penerbangan di Indonesia dan Qatar, serta dengan Qatar Airways,” katanya.
Service Recovery...
Pihaknya juga melakukan pengawasan intensif pada aktivitas penerbangan ke wilayah Timur Tengah. Itu dilakukan agar penerapan service recovery dapat berjalan optimal
Garuda Indonesia mengimbau seluruh penumpang yang akan melakukan perjalanan dari dan menuju Doha untuk secara berkala melakukan pengecekan terhadap status penerbangan melalui kanal informasi resmi Garuda.
”Para penumpang Garuda bisa mencari info melalui situs web, aplikasi mobile, atau dengan menghubungi Contact Center 24 jam Garuda Indonesia di 0804 1 807 807 (dalam negeri) atau +62 21 2351 9999 (internasional),” kata dia.
